Az eBay egy hatalmas globális piactér, melyen szinte minden kapható. Egyéni eladók és céges hirdetők is megtalálhatóak itt. A cégeknek külön webshop jellegű boltja van. Gondolj valamire! A válaszom: igen van. Meteorit, autogram, dínócsont, gitár, bármi – a világ legkülönbözőbb szegletéből. A portál használata egyszerű, könnyű keresni, és eligazodni. Jelen bejegyzésemben bemutatom a vásárlás, licitálás fortélyait, a fizetés módját, kitérve a vámszabályokra, és a problémák megoldására.
A portál itt érhető el: eBay
1. Regisztáció
Mint minden ilyen jellegű oldalon, itt is az első lépés a regisztráció, ez egy nagyon egyszerű űrlap kitöltésével történik.
Ha ez megvan, már használhatjuk is az oldalt.
Egy kiválasztott termék alapján fogom bemutatni a portál működését, a kereséstől a kifizetésig. A folyamat kereséssel indul.
2. Keresés
A keresést több módon indíthatunk. Egyszerűen beírjuk a keresett termék nevét az oldal tetején található keresőbe. A találati listát a bal oldali sávban tovább szűkíthetjük, pl. csak aukciós, vagy csak vedd meg most ajánlat, ingyenes postával, stb.
Nézzünk az egyszerű keresésre példát, itt ha rákattintasz a linkre látod az összes töltött arany gyűrű kínálatot: Gold filled ring keresés
Létezik egy fejlettebb keresési módszer melyet az advanced felirat alatt találunk meg. Itt már sokkal több lehetőségünk van a szűkítésre, kategóriára, szállítási lehetőségre, árra, földrajzi elhelyezkedésre is tudunk szűrni.
Minden adott termék esetében írják a szállítási lehetőséget, és a szállítási díj összegét.
Megmutatom ez a lehetőség hol érhető el (a fejlécben a kék search gomb mellett)
A példában szereplő keresést most úgy változtattam meg, hogy beállítottam: a találati lista sorrendje legyen a leghamarabb záruló aukció, és az összeg 0 – 1500 Ft közé essen. Nézd meg ezt a találati listát is: Gold filled ring összetett keresés
A találati listában fogsz találni aukciós, és rögtön megvehető ajánlatokat. Eldöntheted, hogy kivárod az aukció véget, és így sokkal olcsóbban juthatsz a kiszemelt termékhez, vagy nem kockáztatsz, és megveszed azonnal.
Ha nem kockáztatsz a Buy it now gomb megnyomásával azonnal megveheted, ha mást is szeretnél az Add to cart gombbal a kosárba teheted a kiválasztott terméket.
A képen azt is látod, hogy az ajánlat meddig él. A mellékelt mintaképen ez pirossal van kiemelve. Ha nem tudsz még dönteni, lehetőséged van a terméket megfigyelési listára (watch list) tenni, ekkor a rendszer figyeli az általad megfigyelni kívánt termékeket, és értesít ha valami változás következik be a termék életében.
Előre beállított keresési lehetőségeket találsz a töltött aranyról szóló bejegyzésemben ITT, és azt is megtudhatod, hogy mit vehetünk ez ebay-en 1 dollár alatt ITT.
Minden termék adatlapján megtalálod a hirdetővel kapcsolatos információkat. A Visit store gomb megnyomásával az eladó webshopjába jutsz, így meg tudod nézni milyen termékei vannak még.
Ha úgy döntöttél kockáztatsz, akkor licitáljunk.
3. Licitálás
A lenti képen látszik a kiválasztott termék, és az induló ár: 0,99 USD kb. 266,29 Ft. Vagy megfigyelési listára (watch list) tesszük, így figyelve hogy éppen hol tart az aukció, vagy licitálunk rá, a Place bid gomb megnyomásával.
Ha licitálás mellett döntöttünk, mindenképpen figyeljük a szállítási költséget, nagyon sokszor előfordul, hogy egy minimális kikiáltási díjú terméknél a szállítási költség nagyon magas. A példában a szállítás ingyenes.
Eldöntjük, hogy az adott termék nekünk mennyit ér meg. Az aukció 3 óra 14 perc 53 mp múlva jár le. Én most úgy döntöttem, hogy 3 dollárban teszem meg a maximális tétet.
Ezzel a téttel első licitálóként egyelőre én vagyok a nyertes.
Az ár nem fog rögtön 3 dollárra ugrani, a következő licitáló ajánlásának megfelelően a rendszer mindig a maximális tétig emeli az összeget, ekkor a másik azt látja, nem ő a nyerő. Eldönti, emeli a tétet, vagy eláll a licittől.
Ezt szemlélteti az alábbi kép. Itt az látszik, hogy 1 óra 39 perc van vissza az aukcióból, és ha senki nem licitál, a kiválasztott termék a kikiáltási áron elkel.
A sikeres licithez ajánlatos az eBay mobil applikációjának letöltése, melyet az App Store-ban, és a Google Play oldalon is megtalálhatunk. Ez azért nagyon fontos, mert nem tudjuk állandóan a leveleinket nézegetni (értesítenek ha túllicitálnak). Az applikáció, azonnal értesít 5 perccel az aukció bfejezése előtt, és akkor is ha a mi maximális összegünknél valaki többet ígér.
Megérkezett az értesítés: túllicitáltak. A 3 dollár kevésnek bizonyult. Döntsünk: ráemelünk vagy kiszállunk.
Én úgy döntöttem emelem a tétet, még 1 dollárral, maximálisan 4 dollárra. Az összeget beírjuk, és a Place bid gomb megnyomásával véglegesítjük. Ez a licit már élégnek bizonyult, a másik licitáló kiszállt, a licitet megnyertem 3,75 USD-ért. A termék automatikusan bekerül a kosárba, ahol véglegesíthetjük a folyamatot.
4. Fizetés
A fizetés PayPal-al történik. Az ezzel kapcsolatos összes tudnivalót (regisztráció, fizetés menete, leggyakoribb csalási kísérletek) megtalálod egy korábbi bejegyzésemben:
PayPal – regisztráció, használat, előnyök, leggyakoribb csalási kísérletek
5. Vásárlási lista, szállítás
A kifizetett termék a vásárlási előzmények közé kerül. A lenti képen látszik a becsült szállítás ideje.
Ha megkaptuk a terméket rendben, akkor az eladót a Leave feedback gomb megnyomásával értékelhetjük. A leendő vásárlók számára fontos a visszajelzés, ezért ezt ne mulasszuk el.
6. Vámszabályok
EU-n belül nem merül fel semmiféle vám, és import ÁFA költség. EU-n kívül már más a helyzet.
22 EUR -ig vám és ÁFA mentes a küldemény, ez nagyjából 30 USD-nak felel meg, efelett 27 % ÁFA terheli.
150 EUR i-g vámmentes de ÁFA/27 %/ köteles
150- és 700 EUR -ig 2,5% átalány vámtétel és 27 % ÁFA köteles
700 – 1000 EUR -ig vámtarifa szerinti vámtétel 27 % ÁFA köteles
Az eBay-nél a vásárlással egyidejűleg van lehetőségünk megfizetni a behozatali költségeket. A keresésnél azonnal kiderül, hogy ez az összeg mennyi, így könnyebben el tudjuk dönteni, ez megéri-e nekünk, vagy sem. A lenti képen láthatjuk, hogy a termék az USA-ban található, 27.14 USD a szállítási költsége, a felmerülő behozatali költségek 112,83 USD-t tesznek ki. A pénztárnál dönthetünk, hogy magunk intézzük a vámkezelést, vagy kifizetjük az összes díjat előre.
7. Problémák kezelése
Nem érkezik meg a termék, vagy minőségi probléma van vele: a Leave Feedback felirat alatt a More actions gomb megnyomásával a következő lehetőségek közül választhatunk (itt a google által lefordított verziót látod)
Itt ki kell választani a problémát, mely egy megfelelő kapcsolatfelvételi űrlapot nyit meg. Értelemszerűen ki kell tölteni, vagy írni kell az eladónak. Minden esetben válaszolnak, és orvosolják a helyzetet, ha nem érkezett meg a termék visszafizetik a vételárat. (pénzvisszafizetési garancia)
A felmerülő összes problémára találsz megoldást az alábbi ügyfélszolgálati linken: eBay ügyfélszolgálat.
8. Az eBay belső bugyrai, melyeket még érdemes tanulmányozni:
Legtöbbet eladott, legnépszerűbb termékek az eBay-en – az Ebay percenként frissülő tematikus oldala. Itt megnézheted, mely termékek voltak a legnépszerűbbek, melyeket vásárolták meg az elmúlt órában, napon Németországban, UK-ban, USA-ban. Érdemes böngészni, sok ember általában nem téved…
Részletes leírás a használatáról:
Ezek az elmúlt nap legfelkapottabb cuccai Európában, és a tengerentúlon
eBay garage és eBay motors – az eBay tematikus oldala, melyen autót, vagy az autódhoz kiegészítőt alkatrészt kereshetsz. Elegendő ha beírod az autód típusát, máris láthatod a kínálatot.
eBay napi akciós oldala – Az eBay aukciós portál napi akciós oldala
Kellemes vásárolgatást, sikeres licitálást!
Arra lennék kíváncsi, hogy csak az áru értéke alapján számolják az áfát, vagy a szállítási költséget is beleszámolják?
Sajnos beleszámolják. Ez a szabály…